E mail & Sms Marketing
Che cos’è l’Email e Sms marketing? Si definisce Email Marketing l’uso della posta elettronica per comunicare a una lista di indirizzi email messaggi commerciali (DEM), novità e informazioni su un’azienda (newsletter) o notifiche legate a un’attività online dell’utent. Gli sms che conosciamo tutti e mandiamo sono un modo diverso ma che ha lo stesso fine delle mail, per chi è meno tecnologico, forse, più immediato.
Ogni giorno riceviamo decine di email e sms promozionali, pratiche chiamate appunto email e sms marketing, e quindi fondamentale chiedersi come faccio a fare si che i miei messaggi vengano letti?
Prima di tutto ti consiglio di usare sempre piattaforme che a livello legale siano inattaccabili, questo perchè mandare mail dal negozio, senza avere autorizzazioni particolari potrebbe farti avere problemi.
Almeno che non abbia chiesto al tuo cliente l’autorizzazione per farlo ma spesso i clienti che seguo mi dicono che non hanno tempo o si dimenticano di chiedere il consenso. Bisogna prestare molta attenzione, oggi il tema privacy è monitorato molto bene e per fortuna possiamo decidere a chi dare i nostri dati.
Fatto questo, un altro vantaggio è la possibilità di mandare messaggi massivi ma personalizzati, con il tuo logo, la tua promozione e la possibilità di tenere traccia dell’analisi. (importantissima) A volte con l’email marketing o sms marketing possiamo augurare buon compleanno ai clienti, oppure ricordare loro una scadenza. Non è un modo per spingere sempre all’acquisto ma per creare un rapporto con chi ci segue e apprezza il nostro lavoro.
Infine le piattaforme danno la possibilità di disiscriversi all’utente così che non ci siano più invii automatici senza il suo consenso.
Ed ecco alcuni consigli per fare email e sms marketing in modo corretto.